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什么是结构化面试,怎么进行?该如何应对?

来源:四川教师招聘网   时间:2020-11-23 16:41:49

【摘要】什么是结构化面试?相信很多职场人士都略有所闻。结构化面试怎样进行?该如何应对?我们一起了解一下吧。

【什么是结构化面试

所谓结构化面试,也就是标准化面试,是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素,按统一制定的标准和要求进行的面试

虽然结构化面试也是通过考官与应考者之间交流来进行的,但从形式到内容上,它都突出了标准化和结构化的特点,比如,结构化面试要求面试题目对报考相同职位的所有应考者应该相同;面试考官的数量至少在2人以上;典型的结构化面试还要求在对拟任职位进行工作分析的基础上编制面试题目。因此,结构化面试的过程规范,面试结果也相对客观、公平、有效。

【结构化面试的特征】什么是结构化面试

1.根据工作分析的结构制定面试问题

这种面试方法需要进行深入的工作分析,明确工作中哪些事例能体现良好的绩效,哪些事例反映了较差的绩效,由执行人员对这些具体事例进行评价,并建立题库。结构化面试测评的要素涉及到知识、能力、品质、动机等诸多方面,尤其是有关职责和技能方面的具体问题,更能够保证筛选的成功率。

2.向所有的应聘者提出同一类型的问题

问题的内容及其顺序都是事先确定的。结构化面试中常见的两类有效问题为:以经历为基础的问题,与工作要求有关,且求职者所经历过的工作或生活中的行为;以情景为基础的问题,在假设的情况下,与工作有关的求职者的行为表现。

提问的秩序结构通常有2种:

(1)由简易到复杂的提问,逐渐加深问题的难度,使候选人在心理上逐步适应面试环境,以充分地展示自己。(2)由一般到专业内容的提问。

3.采用系标准化的评分程序

从行为学角度设计出一套系统化的具体标尺,每个问题都有确定的评分标准,针对每一个问题的评分标准,建立系统化的评分程序,能够保证评分一致性,提高结构有效性。

【结构化面试的类型】

结构化面试主要分为行为描述性面试和情境性面试

行为描述性面试源于“过去的行为是对未来行为的最好模拟题”。设置招聘情境则是意味着招聘官对未来工作人员的最好模拟题方式是了解他们过去干得怎么样。一般来讲,行为描述面试的问题是基于关键胜任特征的行为性问题,因此,必须要对胜任特征行为要求进行工作分析来决定所需的胜任特征。

情境性面试源于动机理论中的目标设置理论。面试者的未来行为会在很大程度上受其目标或行为意向的影响。情境性面试的目的是在于给面试者设置一系列工作中可能会遇到的事情,并询问“在这种情况下你会怎么做”,以此来鉴别求职者与工作相关的行为意向。进行情境性面试的第一步也是进行工作分析,通过对关键事件分析任务所需的胜任特征而得出面试者能否胜任未来的工作。由于必须有关键事件,所以情境性面试不适用于变动比较大的工作和过去承担人员比较少的工作。

【结构化面试的测评要素】

结构化面试测评要素的确定应依据对面试的具体要求(如面试达到的目的、职位的具体要求等)而定。

一般具体有以下三大类:

(一)一般能力

1、逻辑思维能力:通过分析与综合、抽象与概括、判断与推理,揭示事物的内在联系、本质特征及变化规律的能力。

2、语言表达能力:清除流畅地表达自己的思想、观点,说服动员别人,以及解释、叙述事情的能力。(二)领导能力

 

1、计划能力:对实际工作任务提出实施目标,进行宏观规划,并制定实施方案的能力。

2、决策能力:对重要问题进行及时有效的分析判断,作出科学决断的能力。

3、组织协调能力:根据工作任务,对资源进行分配,同时控制、激励和协调群体活动过程,使之相互配合,从而实现组织目标的能力。

4、人际沟通能力:通过情感、态度、思想、观点的交流,建立良好协作关系的能力。

5、创新能力:发现新问题、产生新思路、提出新观点和找出新办法的能力。

6、应变能力:面对意外事件,能迅速地作出反应,寻求合适的方法,使事件得以妥善解决的能力。

7、选拔职位需要的特殊能力(该能力测评要素根据不同职位要求确定)。

(三)个性特征

面试中表现出来的气质风度、情绪稳定性、自我认知等个性特征。

【结构化面试答题的原则】

1、实事求是:回答考官的问题要从本人的实际情况出发,正确的对待和处理考官的问题。实事求是不仅容易在面试中赢得考官的信赖,也是为人行事的基本原则。即使被问及确定回答不出来的问题,坦诚地承认“不知道”并表示歉意,也好过胡乱猜测,妄加评议。

2、随机应变:进入面试考场中,很多人就会很被动,脑子里一片混乱。其实考生完全可以主动出击,化被动为主动,将话题的重点转移到自己精通的知识面上,甚至也可以向考官提出一些合理的建议,以显得自己谈吐清楚、头脑灵活、反应敏捷。

3、逻辑严密:在面试中,没有什么是标准答案,只要能自圆其说,并言之成理都是值得嘉许的。但一定要组织严密且有层次性,忌胡言乱语,随意编造,给自己的面试倒扣分。

4、推陈出新:前面提到面试没有标准答案,但如果使自己的答案成了千篇一律的标准答案,就突出不了你的个性和特点,也会让考官不胜其烦。推陈出新,别出心裁,会让考官眼前一亮。

5、加深理论:泛泛而谈或单调呆板都显示出考生知识的欠缺和理论功底的薄弱。在回答中适当地引用党的方针、政策、国家法律法规、名人名言、具体事例和数据都会使面试增色不少。

6、辨证分析:看问题不能只看一个方面,要用辨证的思维来组织答案,做到客观、公正、公平、高瞻远瞩。避免偏激和强词夺理,使自己陷入自相矛盾的境地。

7、避免诡辩:答辩的最终结果并不是为了决一胜负,而是通过答辩的过程向考官展示考生个人的才华和魅力所在。一味的诡辩,只会让考官认为你缺乏大度的胸襟,过分骄傲而招致其反感。相反,即使承认自己不知道,反而证明自己虚怀若谷,有进一步加强学习和上进的强烈要求。

8、态度温和:“有理不在声高”。在交谈过程中做到彬彬有礼,不卑不亢,情绪控制极佳的话,考官就能感受到你的含蓄和睿智。即使在连番追问的情况下,也能保持一份自信、从容和淡定,为自己的形象加分。【如何应对结构化面试

 

首先,要有好的仪表。

进入考场考官最先看到的是考生得仪态仪表,着装得体,行为大方才能给考官留下一个好印象,为考生在面试的过程中打下坚实的基础,从而取得较高的成绩。

其次,切勿答非所问、天马星空。

在结构化面试的过程中,考生通过答题的内容可以反映出自身的知识素养,思考问题的全面以及解决问题的独到见解,可以给考官留下深刻的印象,让考生在结构化面试中脱颖而出这是毋庸置疑的。但是在答题的过程中切勿天马星空。考官提出问题后,很多考生在为了能够表现出自己的个性,往往把自己知道的东西强加在答案上,天马星空答非所问,反而会引起考官的厌恶。精彩的答题应该建立在对问题的充分认识上,对问题进行深入的剖析,有层次并且全面的陈述出自己的观点。在新颖的角度上做出自己独到的见解,从而才能吸引考官的目光,得到考官的青睐。

再次,要以“理”服人,不能“感情用事”。

很多考生为了打动考官,一味的煽情,使自己的答案缺乏理论基础,让考官觉得空洞无内涵。考生应该切记,在结构化面试时,所有的答案都应该建立在事实的基础之上,实际的例子加上自己的见解,才是出色的答题。

最后,不要过度追求个性,特立独行。

考生在结构化面试的过程中为了显示自己的与众不同很容易表现出张扬,角度偏激的观点,这样不仅不能表现出自己的特点,还丢失了全面、深刻分析问题的机会。考生在答题时一定要站在本职位角度去分析,与思想主流相迎合,才能够得到考官的认可,从而得到较高的分数。

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内江

内江中公教育地址:内江市万达广场1栋1单元16楼1612号
电话:0832-2340123

内江资中学习中心地址:资中县重龙镇后西街233号(老电影院内3楼)
电话:0832-5514552

内江隆昌学习中心地址:内江市隆昌市隆华路莲花西街29号附213锦林尚品二楼商铺中公教育(隆成一号与领地公馆交汇处)
电话:0832-3939181

内江威远学习中心地址:威远县严陵镇南街川剧团2楼
电话:0832-8150119

乐山

乐山中公教育地址:乐山市海棠广场总工会5楼(市政府,老海棠公园旁)
电话:0833-2303202

乐山马边学习中心地址:乐山市马边县光明大道五号景观房(杨家超市斜对面)
电话:0833-2760123

乐山峨眉学习中心地址:峨眉山市胜利镇宝马北街远地第一城B201
电话:0833-5532506

乐山犍为学习中心地址:乐山市犍为县西街174号(农行对面)
电话:0833-5710886

乐山师范学院学习中心地址:乐山市市中区海棠路654号师院北校门校内
电话:0833-2155733

乐山理工学习中心地址:乐山市新业中心写字楼1203
电话:0833-2092298

达州

达州中公教育地址:达州市南外华蜀南路与通达东路交汇口城市坐标酒店14楼
电话:0818-3660017

达州大竹学习中心地址:财富中心福嘉超市2楼
电话:0818-6868096

宣汉学习中心地址:解放中路418号(社保局对面)
电话:0818-5588725

万源学习中心地址:银河路北辰苑10幢二楼37号(万三中斜对面小二郎楼上)
电话:0818-8733033

甘孜

甘孜中公教育地址康定县公主桥康定印象内(跑马山索道对面)
电话:0836-2816543

甘孜姑咱学习中心地址:康定市姑咱镇折东印象酒店旁(中通快递对面)
电话:0836-2852115

雅安

雅安中公教育地址:雅安市雨城区挺进路173号3栋2层7号(大地影院2楼雨都饭店旁)
电话:0835-2615002

汉源学习中心地址:汉源县富林镇富林大道二段161号(地税局对面)
电话:0835-4225600

荥经学习中心地址:雅安市荥经县财富中心10栋(人民路东二段财富中心10号楼)
电话:0835-7730970

广元

广元中公教育地址:广元利州区利州东路334号(赛格大厦4楼)
电话:0839-3477234

广元苍溪学习中心地址:苍溪县江南新区星泓美好广场一期1号楼3楼(大润发超市对面)
电话:0839-5233373

巴中

巴中中公教育地址:巴中市江北大道中段367号(巴人广场)一单元A座10楼17-18号
电话:0827-5224100

巴中南江学习中心地址:南江光雾山大道红星段西佛嘉和1期2楼
电话:0827-8811033

巴中通江学习中心地址:万象大酒店12楼
电话:0827-7123770

眉山

眉山中公教育地址:眉山市东坡区三苏大道东段沃尔玛写字楼2号楼14层
电话:028-38172527

眉山仁寿学习中心地址:仁寿县文林镇仁和街172号(美好阳光步行街)22号一单元4楼
电话:028-36397177

彭山学习中心地址:眉山市彭山区锦江大道学院南路大学城一期13栋201
电话:028-37666525

眉山职院学习中心地址:眉山市岷东新区仁寿路南段冠城学府金街12号楼3层23-25号
电话:15282340707

洪雅学习中心地址:洪雅县西城水郡24栋202号
电话:028-37406009

遂宁

遂宁中公教育地址:遂宁市船山区德水北路56号正黄中心8楼(市政府旁)
电话:0825-2299561

遂宁射洪学习中心地址:遂宁射洪太和大道南段184号红昇酒店六楼
电话:0825-6696183

遂宁职院学习中心地址:遂宁市河东新区学苑小区学院北路39-1号(罐子口社区旁)
电话:0825-2224001

广安

广安中公教育地址:广安市金安大道二段285号(城南安邦保险旁)
电话:0826-2323121

广安邻水学习中心地址:邻水县恒源广场快乐宝贝幼儿园旁
电话:0826-3223110

资阳

资阳中公教育地址:雁江区资阳万达广场A座6楼
电话:028-26605430,17380254990

资阳安岳学习中心地址安岳县柠都大道中段233号5楼(全友家居楼上)
电话:028-24541199

资阳乐至学习中心地址:乐至县帅乡大道176号(乐至政务服务大厅1层4号)
电话:18190784795 028-23123666

凉山

西昌中公教育地址:西昌市北碧府路66号康宏国际写字楼A座8楼
电话:0834-3333585

凉山越西学习中心地址:越西县越城镇文化路66号二楼(文化广场对面丁医生二楼)
电话:0834-2543585

雷波学习中心地址:雷波县西街63号4楼(高斌超市4楼)
电话:0834-8820503

会理学习中心地址:会理县联合名典4栋4楼97号
电话:0834-8566089

昭觉学习中心地址:凉山州昭觉县解放路水井巷24号2楼
电话:0834-8330123

盐源学习中心地址:盐源县盐井镇金州路331号2楼(金福园旁)
电话:0834-6345585

凉山会东学习中心地址:会东县泰丰明珠商业街4幢3楼5-8号楼
电话:18981506676

攀枝花

攀枝花中公教育地址:四川省攀枝花市东区人民街33号凯悦欣大厦主楼一层
电话:0812-2234008

攀枝花机电学习中学地址:攀枝花市东区聚宝路11、13号
电话:0812-3373586

宜宾

宜宾中公教育地址:宜宾市叙州区南岸新世纪百货13楼
电话:0831-8236500

宜宾筠连学习中心地址:筠连县惠民街13号(申通快递对面)
电话:0831-7686279

宜宾兴文学习中心地址:宜宾市兴文县光明春天A区6栋三楼13号门市(售房部旁)
电话:0831-8838833

宜宾江安学习中心地址:宜宾市江安县竹都大道东段中央公馆小区6号楼6-2-1号门市
电话:18990947645

宜宾珙县学习中心地址:宜宾市珙县巡场镇新桥街33号时代广场6楼
电话:0831-8236500

宜宾学院学习中心地址:翠屏区酒圣路21号二楼(沁禾大厦旁)
电话:0831-2336638

南溪学习中心地址:宜宾市南溪区文化路西段(原南山厂综合办公楼)
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长宁学习中心地址:长宁县竹都大道鼎昌左岸春天A区
电话:0831-4511166


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